p/s : bukan untuk di copy paste tetapi sekadar rujukan pembacaan dan membantu dalam meningkatkan kefahaman
Komunikasi lebih daripada sekadar berbicara secara lisan. Penampilan diri, nada suara, eye-contact, reaksi wajah, cara berjalan,semuanya merupakan komunikasi. Proses ini boleh berlaku di sekeliling kita sama ada secara sengaja atau.Ini kerana, komunikasi ialah proses yang melibatkan perasaan dan fikiran sama ada maklumat yang disampaikan,diterima dan difahami dalam bentuk lisan mahupun bukan lisan. Kemahiran berinteraksi tidak hanya terhad di tempat kerja dan kelas, ia merangkumi semua tempat dan keadaan. Komunikasi yang sebenar seharusnya mampu menghubungkan individu dengan individu yang lain. Kemahiran berbicara dan mendengar juga turut memainkan peranan penting dalam semua jenis komunikasi
Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik mempunyai banyak
kepentingan dan kelebihan dalam hidup bermasyarakat termasuklah individu yang
bergelar pelajar. Komunikasi memainkan peranan yang penting bagi seseorang
pelajar. Ini disebabkan kerana komunikasi mampu melahirkan emosi dan buah
fikiran. Lumrah seorang pelajar menjalani kehidupan yang penuh dengan buku,
fakta dan kajian. Setiap hari pasti akan ada ilmu baharu yang dipelajari.
Sepanjang proses itu, komunikasi memainkan peranan dalam membantu pelajar
mencapai tahap yang diinginkannya. Individu bergelar pelajar yang mengamalkan
komunikasi dengan baik seharusnya mampu untuk bertanya, merumuskan idea dan
mengeluarkan fakta apabila memperoleh pandangan atau maklumat.
Percaya atau tidak, kemahiran mendengar misalnya,
memberi impak yang besar dalam kehidupan seorang pelajar. Mendengar sering dianggap
tingkah laku yang pasif kerana ia tidak melibatkan sebarang pergerakan. Namun,
hakikatnya untuk menjadi pendengar yang baik ia memerlukan kesabaran yang
tinggi . Lazimnya, antara aktiviti ketika kelas yang memerlukan kemahiran mendengar
ialah pembentangan. Ia menunjukkan tahap professional seseorang pelajar, mengurangkan
risiko salah faham serta mengekalkan hubungan interpersonal sama ada antara pelajar dengan guru mahupun dengan
rakan sekelas yang lain. Keberkesanan berkomunikasi
interpersonal berkait rapat dengan persepsi diri. Brooks dan Emmert (1976),
menyatakan konsep kendiri ialah suatu faktor penting dalam komunikasi
interpersonal. Hamachek (1990), berpendapat konsep kendiri dan personaliti
sebagai sinonim. Jelas di sini, individu yang mempunyai konsep kendiri positif
biasanya dapat berinteraksi dengan orang lain dengan cara yang lebih baik.
Kurang kemahiran berkomunikasi dan konsep kendiri boleh menyebabkan pelajar
sukar membuat penyesuaian diri dan sukar menyelesaikan masalah.
Selain itu, komunikasi turut memberi impak terhadap rangkaian perhubungan sosial dengan individu
di sekeliling. Kemahiran komunikasi sangat berguna bagi seorang pelajar atau mahasiswa khususnya
apabila ingin berurusan dengan pegawai tinggi atau mereka yang berjawatan dalam
sesuatu struktur organisasi. Lebih mencabar jika ada dalam kalangan mereka daripada
latar belakang dan budaya yang berbeza. Mempunyai ilmu dan pengalaman bersama kenalan
berlainan budaya pastinya dapat membantu
dalam berinteraksi dengan penuh etika dan berhati-hati serta mendapat maklumat
berguna sekaligus mengembangkan minda pelajar.Maka tidak hairanlah jika komunikasi
dikatakan perlu kepada praktikal dan tidak hanya bergantung pada teori semata. Tidak
terkecuali, pelajar yang mempunyai hubungan baik dengan tuhan,ibu bapa dan
rakan tidak mempunyai kesukaran untuk hidup di mana-mana sahaja.
Selain itu, jika dilihat kepentingan jangka masa
panjang, pelajar yang rajin melibatkan diri dalam organisasi sewaktu di
institusi pendidikan mampu menaikkan nama dalam dunia kerjaya yang penuh
persaingan. Hal ini kerana mereka sudah didedahkan serta dilatih untuk mempraktikkan
kemahiran komunikasi kumpulan kecil dan organisasi dari awal lagi. Dalam majalah
“Young Money” tulisan Jennifer Grubb bertajuk “Get that job” pada tahun 2002
menyatakan bahawa terdapat kajian menunjukkan perkara utama yang dilihat dalam
diri seseorang pekerja ialah kebolehan berkomunikasi. Dunia kini tidak hanya
melihat kepada prestasi akademik tetapi juga kemahiran komunikasi yang bagus.
Di alam pekerjaan khususnya, hubungan upward and downward sentiasa
dilakukan pekerja dengan majikan atau pihak atasan. Hubungan dua hala yang
efektif mampu melahirkan sebuah organisasi yang menyumbang kearah kejayaan
sesebuah syarikat atau institusi.
Kesimpulannya,
komunikasi ialah satu aktiviti yang
dianggap mulia oleh Islam sebagaimana yang dijelaskan dari beberapa ayat
Al-Quran dan Hadis: “Sampaikan dariku walaupun sepotong ayat.” (Hadis) .“Dan
hendaklah ada di atara kamu satu puak yang menyeru (berdakwah) kepada kebajikan
(mengembangkan Islam), dan menyuruf
berbuat segala perkara yang baik, serta melarang daripada segala yang salah
(buruk dan keji). Dan mereka bersifat demikian adalah orang-orang berjaya.”
(3:104 ). Maka, kita seharusnya mengambil berat terhadap peri pentingnya
komunikasi dalam kehidupan seharian kita kerana ia melambangkan akhlak dan
peribadi seorang muslim.
Rujukan :
1. Roy
M.Berko, Andrew D.Wolvin, Darlyn R. Wolvin.2004.Communicating a social and
career focus. New York: Houghton Mifflin Company.
3.
Http://sarjana.tripod.com
